היחידה לפניות הציבור היא יחידת הקשר בין מטופלי המרכז הרפואי ת"א ומשפחותיהם, לבין הנהלת ביה"ח.

תפקיד היחידה לשמש לכם כתובת בעיתות קושי ומשבר, שעלולים להיווצר כחלק מהאינטראקציה עם בית החולים.

שאיפתנו היא לטפח יחסי אמון ארוכי טווח בין נותני השירות למקבליו.

הנהלת ביה"ח וצוותו מחויבים למצוינות ברפואה ובשירות ולכן רואים בפנייתכם אתגר שירותי. אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בכל בעיה, שאלה, הצעה, תודה או תלונה הנוגעים לכל תחומי הטיפול הרפואי, המנהלתי או הלוגיסטי. אנו נטפל בפנייתכם ונשיב לכם. אנו מתחייבים לספק מענה לכל פונה.

יצירת קשר

• היחידה ממוקמת בבנין סוראסקי, אגף ה', קומה מינוס 1 (הכניסה בסמוך למעליות). 
• דואר אלקטרוני: pniot@tlvmc.gov.il
• כתובתנו למשלוח דואר: המרכז הרפואי ת"א, רח' ויצמן 6 תל-אביב, מיקוד 6423906
• שעות פעילות: ימים א'-ה', בין השעות 08:00-16:00
• טלפון: 03-6974730

לחצו כאן לטופס יצירת קשר